"Você tem alguma ideia de como é Perigoso não estar em contato com seus sentimento?"...."Perigoso?"..."Estou bem...Tudo está indo bem!"
"Já parou para ver como é visto pelos outros, como realmente lida com o trabalho e com as pessoas?"
CONSCIÊNCIA EMOCIONAL/INTELIGÊNCIA EMOCIONAL = Capacidade de monitorar seus próprios sentimentos e emoções, e os dos outros; fazer a distinção entre eles e usar essa informação para orientar o pensamento e a ação de uma pessoa" Peter Salovery
Coaching ou Mentore- 12 sessões = Retorno sobre o investimento (ROI)
Workshop - de 08 a 16 horas
Contato:
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(011) 9611-0874
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domingo, 25 de setembro de 2011
domingo, 21 de agosto de 2011
Como Gerenciar Equipes de Alta Performance
Gerenciar equipes de alta performance, significa ter a coragem de dirigir, orientar, treinar, buscar alternativas voltadas para o resultado final... É bem mais do que ter carisma e determinação, que são importantes, mas se tornam competências vazias se o resultado não for atingido. É necessário canalizar o potencial e a energia da equipe, sem desperdícios, utilizando ferramentas claras e objetivas voltadas para atingir resultados, superar objetivos, ultrapassar metas, planejar o sucesso, atingir lucro
As Alavancas para Gestão de Equipes de Alta Performance:
1. Plano de Desempenho – Compreende o conjunto de etapas e atividades atribuídos ao colaborador (membro da equipe), que será executada por ele e que servirá de base para a avaliação dos resultados de forma clara.
2. Plano de Indicadores – É o detalhamento do resultado esperado por etapa, atribuído ao Plano de Desempenho relacionado com a quantidade/qualidade, prazo e custo. Os indicadores de resultado possibilitam a avaliação objetiva e impessoal do desempenho previsto.
3. Plano de Verificação dos Resultados – São os dados/informações que serão extraídos no decorrer da "DO" (EXECUÇÃO), que possibilitarão comprovar se as atividades estão sendo realizadas. São portanto, o detalhamento de como será a medição dos resultados atingidos pela equipe.
4. Plano de Divulgação – Representa o envolvimento de toda a equipe de colaboradores através da declaração do Plano de Desempenho. É parte fundamental do processo de comprometimento e construção coletiva do resultado.
5. O líder não deve pensar na execução como o lado tático do negócio (planejamento dos recursos), alguma coisa que pode ser delegada. Executar é uma disciplina, um sistema por si. É portanto, a missão principal do líder.
6. Relatório é a verificação formal dos resultados alcançados naquela etapa e comparados com os indicadores estabelecidos. É um comparativo entre PREVISTO versus REAL ou Plano de Indicadores versus Realizado ou Executado.
7. Ações de desenvolvimento sob responsabilidade do Gestor – É a verificação formal do desempenho do colaborador por seu gestor e deve descrever as recomendações gerenciais orientadas para a melhoria do desempenho do colaborador (coaching) em caso de não superação do previsto naquela etapa. Deverá definir ações a serem atendidas na própria área de trabalho, tais como, treinamento, aconselhamento, leitura orientada, entre outras ações. Considere também nesta etapa, um plano de reconhecimento, caso o desempenho individual naquela etapa esteja acima do previsto. Garanta nesta etapa o cumprimento das etapas subseqüentes.
8. Ações de desenvolvimento assumidos pelo colaborador – Referem-se a compromissos assumidos pelo membro da equipe que dizem respeito a seu crescimento pessoal e profissional. Esta declaração de melhoria avalia também a aceitação plena do coaching, com iniciativas claramente perceptíveis por parte da equipe, do líder e principalmente e do resultado esperado.
9. Elaboração e divulgação do NOVO Plano de Desempenho – as metas e plano de indicadores globais precisam ser replanejados e amplamente divulgados, buscando-se recuperar o tempo e recursos perdidos ou acordar uma saudável aceleração dos resultados finais em caso de superação das metas naquela etapa.
Liderar para a execução é o verdadeiro trabalho de gestão de um negócio. Requer que o líder esteja profunda e totalmente envolvido com sua empresa e equipe, pois precisa ser franco consigo e com os outros sobre sua realidade.
"As coisas que deveriam acontecer, não acontecem. Ou as empresas não são capazes de fazer com que elas aconteçam ou os líderes avaliam mal os desafios que as empresas enfrentam, ou ambos" ( Livro Execução, A disciplina para atingir resultados de Larry Bossidy e Ram Charan, capitulo 1)
Cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
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As Alavancas para Gestão de Equipes de Alta Performance:
1. Plano de Desempenho – Compreende o conjunto de etapas e atividades atribuídos ao colaborador (membro da equipe), que será executada por ele e que servirá de base para a avaliação dos resultados de forma clara.
2. Plano de Indicadores – É o detalhamento do resultado esperado por etapa, atribuído ao Plano de Desempenho relacionado com a quantidade/qualidade, prazo e custo. Os indicadores de resultado possibilitam a avaliação objetiva e impessoal do desempenho previsto.
3. Plano de Verificação dos Resultados – São os dados/informações que serão extraídos no decorrer da "DO" (EXECUÇÃO), que possibilitarão comprovar se as atividades estão sendo realizadas. São portanto, o detalhamento de como será a medição dos resultados atingidos pela equipe.
4. Plano de Divulgação – Representa o envolvimento de toda a equipe de colaboradores através da declaração do Plano de Desempenho. É parte fundamental do processo de comprometimento e construção coletiva do resultado.
5. O líder não deve pensar na execução como o lado tático do negócio (planejamento dos recursos), alguma coisa que pode ser delegada. Executar é uma disciplina, um sistema por si. É portanto, a missão principal do líder.
6. Relatório é a verificação formal dos resultados alcançados naquela etapa e comparados com os indicadores estabelecidos. É um comparativo entre PREVISTO versus REAL ou Plano de Indicadores versus Realizado ou Executado.
7. Ações de desenvolvimento sob responsabilidade do Gestor – É a verificação formal do desempenho do colaborador por seu gestor e deve descrever as recomendações gerenciais orientadas para a melhoria do desempenho do colaborador (coaching) em caso de não superação do previsto naquela etapa. Deverá definir ações a serem atendidas na própria área de trabalho, tais como, treinamento, aconselhamento, leitura orientada, entre outras ações. Considere também nesta etapa, um plano de reconhecimento, caso o desempenho individual naquela etapa esteja acima do previsto. Garanta nesta etapa o cumprimento das etapas subseqüentes.
8. Ações de desenvolvimento assumidos pelo colaborador – Referem-se a compromissos assumidos pelo membro da equipe que dizem respeito a seu crescimento pessoal e profissional. Esta declaração de melhoria avalia também a aceitação plena do coaching, com iniciativas claramente perceptíveis por parte da equipe, do líder e principalmente e do resultado esperado.
9. Elaboração e divulgação do NOVO Plano de Desempenho – as metas e plano de indicadores globais precisam ser replanejados e amplamente divulgados, buscando-se recuperar o tempo e recursos perdidos ou acordar uma saudável aceleração dos resultados finais em caso de superação das metas naquela etapa.
Liderar para a execução é o verdadeiro trabalho de gestão de um negócio. Requer que o líder esteja profunda e totalmente envolvido com sua empresa e equipe, pois precisa ser franco consigo e com os outros sobre sua realidade.
"As coisas que deveriam acontecer, não acontecem. Ou as empresas não são capazes de fazer com que elas aconteçam ou os líderes avaliam mal os desafios que as empresas enfrentam, ou ambos" ( Livro Execução, A disciplina para atingir resultados de Larry Bossidy e Ram Charan, capitulo 1)
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quarta-feira, 20 de julho de 2011
Como ser moderna no trabalho sem perder a elegância
Executivas (os) não precisam mais usar aqueles terninhos típicos da profissão ou aqueles tailleurs de 1900 e bolinhas. Hoje em dia, a mulher, em qualquer profissão que exerça pode ser moderna, atual, usar roupas legais e bem transadas, sem ser careta. E vamos combinar que e uma delicia se arrumar pra trabalhar. Trabalho tem todos os dias, e essa já e uma ótima desculpa então pra você se arrumar.
Sugestão de guarda roupa profissional ;
Se o seu trabalho exige roupas formais saiba o que usar;
Sugestão de guarda roupa profissional para o casual Friday;
Nunca usar...;
O que não é apropriado ter no guarda roupa profissional;
Comportamentos pessoais adequados sem ser chata e “esnobe”.
Estilos...Cada um tem o seu!
Está é a questão principal que vamos trocar aqui neste workshop :
“Será que estou de acordo com a cultura e imagem da empresa?”
“Visto-me de acordo com a imagem que quero passar?”
“Como ficar na moda sem ser inadequada?”
“Como ficar séria sem ficar careta demais?”
Temos que avaliar o perfil da empresa na qual trabalhamos, se é informal ou formal. É preciso avaliar nosso cargo ocupado, perfil do cargo, se lidamos com o público. Tudo isso para causar uma boa impressão e poder vestir–se sem parecer vulgar. Vendedoras, corretoras, professoras ou quem não fica o tempo todo dentro do escritório precisa de conforto e tecidos flexíveis.
Dê este Presente para suas equipes!!!!
Cristina Granado
Evolução Inteligente
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(011)5054-2643 / 9611-0874**
Sugestão de guarda roupa profissional ;
Se o seu trabalho exige roupas formais saiba o que usar;
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Estilos...Cada um tem o seu!
Está é a questão principal que vamos trocar aqui neste workshop :
“Será que estou de acordo com a cultura e imagem da empresa?”
“Visto-me de acordo com a imagem que quero passar?”
“Como ficar na moda sem ser inadequada?”
“Como ficar séria sem ficar careta demais?”
Temos que avaliar o perfil da empresa na qual trabalhamos, se é informal ou formal. É preciso avaliar nosso cargo ocupado, perfil do cargo, se lidamos com o público. Tudo isso para causar uma boa impressão e poder vestir–se sem parecer vulgar. Vendedoras, corretoras, professoras ou quem não fica o tempo todo dentro do escritório precisa de conforto e tecidos flexíveis.
Dê este Presente para suas equipes!!!!
Cristina Granado
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sexta-feira, 24 de junho de 2011
Seis disciplinas para uma aprendizagem eficaz
Como extrair mais valor do Treinamento e Desenvolvimento
Objetivo: Como obter retorno do investimento feito por sua empresa em treinamento e desenvolvimento agregando valor ao capital social de sua empresa. Pois quando o mesmo estiver muito bem planejado, torna-se valor agregado (retorno de capital investido - ROI).
Use as seis disciplinas para criar uma aprendizagem mais eficaz.
Muitas organizações ainda investem fortemente em programas de treinamento e desenvolvimento, sem receber benefícios reais dos mesmos. Isso acontece porque, na maioria das vezes, o modelo de treinamento oferecido apenas garante que os participantes obtenham novos conhecimentos. No entanto, não é disso que as empresas realmente precisam.
Ter colaboradores participando de programas de desenvolvimento somente é valido se eles aplicarem em seu dia a dia o conhecimento obtido, ou seja, se transformarem o conhecimento em comportamento, ação e resultado.
É aí que temos de manter a disciplina necessária para criar uma experiência completa de aprendizado, que irá levar aos resultados desejados dos negócios.
Aqui estão os 6DS:
D1 – Definir resultados de negócio – Precisamos começar com o fim em mente. Precisamos olhar o resultado que a empresa está tentando atingir, não basta olhar para as necessidades dos aprendizes suspensas em um vácuo. Precisamos conectar os treinamentos com as estratégias de negócio.
D2 – Desenho da experiência de aprendizagem completa – Precisamos atender a todas as fases de aprendizagem, (Preparar, Aprender, Transferência, Atingir resultados) e não apenas criar um curso ou um evento de treinamento.
D3 – Entregar para aplicação prática – Se realmente queremos que os alunos façam algo diferente como um resultado do que aprenderam, precisamos fazer com que eles entendam o contexto do que estão aprendendo, tornar a aprendizagem relevante para as suas necessidades e garantir que eles tenham a oportunidade para praticar e receber feedback.
D4 – Coordene a transferência de aprendizagem - Os alunos podem repetir o que aprenderam no ambiente de trabalho? Será que eles têm a oportunidade de usar as suas habilidades? Será que eles vão estar motivados para o fazer? Será que eles vão ter o apoio de seus gestores e colegas? Tudo isso deve ser considerado na fase de preparação, de modo que quando os alunos cheguem à fase de transferência para a prática no trabalho, os mecanismos de apoio à transferência da aprendizagem estejam no lugar e funcionando corretamente.
D5 – Implante suporte ao desempenho – Estreitamente alinhado com transferência de aprendizagem está a disciplina de ter o suporte ao desempenho para sustentar a motivação. No mínimo, isso significa que os alunos têm o apoio de seu gerente. E na melhor das hipóteses, eles têm ajudas diversas no trabalho, ferramentas de suporte ao desempenho ótimo, e recebem orientação para ajudá-los durante a fase de alcançar os objetivos.
D6 – Documentar os resultados – Claro é importante para medir o desempenho. É importante para os alunos, os seus dirigentes, o departamento de treinamento, e líderes empresariais para saber o que está funcionando, o que não é, e que o impacto é para o negócio.
Roy Pollock
Venha Conhecer mais sobre estas ferramentas poderosas!
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(011) 5054-2643 / ****9611-0874 (24hs)
Objetivo: Como obter retorno do investimento feito por sua empresa em treinamento e desenvolvimento agregando valor ao capital social de sua empresa. Pois quando o mesmo estiver muito bem planejado, torna-se valor agregado (retorno de capital investido - ROI).
Use as seis disciplinas para criar uma aprendizagem mais eficaz.
Muitas organizações ainda investem fortemente em programas de treinamento e desenvolvimento, sem receber benefícios reais dos mesmos. Isso acontece porque, na maioria das vezes, o modelo de treinamento oferecido apenas garante que os participantes obtenham novos conhecimentos. No entanto, não é disso que as empresas realmente precisam.
Ter colaboradores participando de programas de desenvolvimento somente é valido se eles aplicarem em seu dia a dia o conhecimento obtido, ou seja, se transformarem o conhecimento em comportamento, ação e resultado.
É aí que temos de manter a disciplina necessária para criar uma experiência completa de aprendizado, que irá levar aos resultados desejados dos negócios.
Aqui estão os 6DS:
D1 – Definir resultados de negócio – Precisamos começar com o fim em mente. Precisamos olhar o resultado que a empresa está tentando atingir, não basta olhar para as necessidades dos aprendizes suspensas em um vácuo. Precisamos conectar os treinamentos com as estratégias de negócio.
D2 – Desenho da experiência de aprendizagem completa – Precisamos atender a todas as fases de aprendizagem, (Preparar, Aprender, Transferência, Atingir resultados) e não apenas criar um curso ou um evento de treinamento.
D3 – Entregar para aplicação prática – Se realmente queremos que os alunos façam algo diferente como um resultado do que aprenderam, precisamos fazer com que eles entendam o contexto do que estão aprendendo, tornar a aprendizagem relevante para as suas necessidades e garantir que eles tenham a oportunidade para praticar e receber feedback.
D4 – Coordene a transferência de aprendizagem - Os alunos podem repetir o que aprenderam no ambiente de trabalho? Será que eles têm a oportunidade de usar as suas habilidades? Será que eles vão estar motivados para o fazer? Será que eles vão ter o apoio de seus gestores e colegas? Tudo isso deve ser considerado na fase de preparação, de modo que quando os alunos cheguem à fase de transferência para a prática no trabalho, os mecanismos de apoio à transferência da aprendizagem estejam no lugar e funcionando corretamente.
D5 – Implante suporte ao desempenho – Estreitamente alinhado com transferência de aprendizagem está a disciplina de ter o suporte ao desempenho para sustentar a motivação. No mínimo, isso significa que os alunos têm o apoio de seu gerente. E na melhor das hipóteses, eles têm ajudas diversas no trabalho, ferramentas de suporte ao desempenho ótimo, e recebem orientação para ajudá-los durante a fase de alcançar os objetivos.
D6 – Documentar os resultados – Claro é importante para medir o desempenho. É importante para os alunos, os seus dirigentes, o departamento de treinamento, e líderes empresariais para saber o que está funcionando, o que não é, e que o impacto é para o negócio.
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domingo, 19 de junho de 2011
WORKSHOP E CURSOS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL
A necessidade das organizações de desenvolver-se de forma a conseguir eficácia nas suas atividades e o comportamento das pessoas que a compõem a equipe impacta diretamente nos seus resultados.
Acesse este link: http://migre.me/559ak
Venha conhecer os mais variados Cursos de caparcitação Organizacional para Líderes e Equipes.
Contato: cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(011) 5054-2643 / ***9611-0874
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terça-feira, 31 de maio de 2011
Como criar um Talento?
As empresas, especialmente os profissionais de Recursos Humanos buscam incansavelmente resposta a pergunta que dá titulo a este artigo. Programas curriculares de formação profissional colocam em seu conteúdo programático as teorias históricas da gestão como tentativa de criar em seus alunos o incremento a auto-análise para que assim possam identificar talentos escondidos, e pasme, a resposta prática é muito pequena, pois a ação proativa de identificação encontra muitas vezes barreiras pessoais instransponíveis, essas barreiras são as próprias pessoas, fechadas em si mesmas, travadas no mundo de sua consciência e tem como conseqüência não deixar nascerem seus próprios talentos, pois com os outros é fácil, o difícil é olhar no interior de nossa consciência e deixar transbordar nosso conteúdo de possibilidades.
A maioria das pessoas não se auto qualifica, terceiriza na sociedade a missão de resgatar seus próprios talentos, aguardam que sejam descobertas, assim como um tesouro enterrado. Pouco ou quase nada fazem para buscar dentro de si os sinais que possuem de características talentosas necessárias ao seu crescimento.
Seguindo a prática do desenvolvimento geral do talento:
•As pessoas devem ser incentivadas a identificar quais são suas paixões e aprender como alcançar cada uma delas plenamente;
•Uma vez identificadas cada paixão, as pessoas deverão ser motivadas para transformar essa paixão em amor, isso não é tarefa fácil, ao contrário, requer alta dose de treinamento e perseverança;
•Uma vez transformada paixão em amor, naturalmente vem à fase do desenvolvimento metódico de cada talento identificado, transformando-os em habilidades destacadas e únicas, assim essas habilidades deixarão de ser acessórios para tornarem-se fundamentos do crescimento pessoal;
•Somente após o desenvolvimento das etapas anteriores deve entrar em foco o Marketing do Talento, ou seja, o desenvolvimento da propagação natural e da visibilidade do talento que a essa altura já será uma habilidade introduzida no perfil das pessoas, essa etapa deve ser conduzida de forma simples, mas evolutiva, pois se não o for, há o risco de que as pessoas sejam levadas ao egocentrismo do talento, egocêntricas acabarão ficando fechadas em si mesmas, denotando características adversas ao que as organizações buscam.
Não há mérito na soberba, pelo contrário a humildade é a ferramenta mais utilizada para conquistas dos espaços pessoais e profissionais.
Se talentos são diferenciais competitivos, temos que identificá-los e colocá-los em prática, assim podemos somar as diferenças e realmente criar um mundo melhor, onde a Sustentabilidade Humana é resultado da soma de talentos e não do modismo por fazer aquilo que é moderno e muitas vezes sem sentido.
Encontre suas paixões, passado essa fase aprenda a amar e criar vínculos com ela para depois poder exercitar o amor e permanecer com seus talentos e não com a moda, pois essa ultima passa e seu talento deve permanecer.
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
A maioria das pessoas não se auto qualifica, terceiriza na sociedade a missão de resgatar seus próprios talentos, aguardam que sejam descobertas, assim como um tesouro enterrado. Pouco ou quase nada fazem para buscar dentro de si os sinais que possuem de características talentosas necessárias ao seu crescimento.
Seguindo a prática do desenvolvimento geral do talento:
•As pessoas devem ser incentivadas a identificar quais são suas paixões e aprender como alcançar cada uma delas plenamente;
•Uma vez identificadas cada paixão, as pessoas deverão ser motivadas para transformar essa paixão em amor, isso não é tarefa fácil, ao contrário, requer alta dose de treinamento e perseverança;
•Uma vez transformada paixão em amor, naturalmente vem à fase do desenvolvimento metódico de cada talento identificado, transformando-os em habilidades destacadas e únicas, assim essas habilidades deixarão de ser acessórios para tornarem-se fundamentos do crescimento pessoal;
•Somente após o desenvolvimento das etapas anteriores deve entrar em foco o Marketing do Talento, ou seja, o desenvolvimento da propagação natural e da visibilidade do talento que a essa altura já será uma habilidade introduzida no perfil das pessoas, essa etapa deve ser conduzida de forma simples, mas evolutiva, pois se não o for, há o risco de que as pessoas sejam levadas ao egocentrismo do talento, egocêntricas acabarão ficando fechadas em si mesmas, denotando características adversas ao que as organizações buscam.
Não há mérito na soberba, pelo contrário a humildade é a ferramenta mais utilizada para conquistas dos espaços pessoais e profissionais.
Se talentos são diferenciais competitivos, temos que identificá-los e colocá-los em prática, assim podemos somar as diferenças e realmente criar um mundo melhor, onde a Sustentabilidade Humana é resultado da soma de talentos e não do modismo por fazer aquilo que é moderno e muitas vezes sem sentido.
Encontre suas paixões, passado essa fase aprenda a amar e criar vínculos com ela para depois poder exercitar o amor e permanecer com seus talentos e não com a moda, pois essa ultima passa e seu talento deve permanecer.
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terça-feira, 3 de maio de 2011
5 maneiras de sair de um emprego e começar um negócio
Sou muito procurada por profissionais que querem por em prática seu sonho de ser um empresário.
Há várias maneiras de passar de um funcionário infeliz para um empresário muito mais feliz. Aqui estão as minhas cinco favoritas.
1. Começar durante meio período
Quando as pessoas pensam em abrir um negócio, elas visualizam a dramática cena de largar o emprego e começar triunfante na nova aventura. Mas isso pode não ser viável, nem mesmo inteligente.
Pense em manter seu emprego e começar a trabalhar com sua empresa paralelamente, à noite ou nos finais de semana. Há muitas vantagens nesse plano, entre elas:
- COMEÇAR COM POUCO: é sempre melhor, principalmente, ao tentar um novo negócio, começar com pouco. Veja o que funciona e siga a partir daí. Com isso, permitirá que você passe a trabalhar em período integral com um bom ritmo de aprendizado.
- MANTER SUA RENDA FIXA: uma das coisas assustadoras em trabalhar por conta própria é perder o salário, o plano de saúde e os outros benefícios. Trabalhar por meio período em sua empresa própria permite que você mantenha tudo isso.
- PROVAR SEU VALOR: uma empresa em meio período permite que seus investidores vejam que você é capaz de abrir a empresa em tempo integral. O único ponto fraco é que você vai trabalhar muito. "Até parece novidade!"
2. Pedir um empréstimo uma
É assim que a maioria das pessoas começa. Esboce um plano de negócios e vá atrás de amigos, familiares e sócios.
3. Começar uma empresa em casa
Ao abrir uma empresa com poucos recursos, você tem de estar disposto a trabalhar muito, ser mais criativo e fazer coisas que você pode não querer fazer para iniciar o projeto.
4. Começar como empresa na internet
Fácil e barato. Usar sites de vendas é uma boa maneira de começar sua jornada como empresário.
5. Abra uma empresa de serviços
Empresas que vendem produtos geralmente custam muito para serem abertas porque você precisa comprar um estoque, ter um lugar para armazená-lo e vendê-lo, etc. Mas uma empresa de serviços é diferente.
Planejar é o primeiro passo. Saiba mais! Vamos construir seu negócio juntos?
Coaching para traçar as melhores ações.
Contato: cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(11) 9611-0874
Há várias maneiras de passar de um funcionário infeliz para um empresário muito mais feliz. Aqui estão as minhas cinco favoritas.
1. Começar durante meio período
Quando as pessoas pensam em abrir um negócio, elas visualizam a dramática cena de largar o emprego e começar triunfante na nova aventura. Mas isso pode não ser viável, nem mesmo inteligente.
Pense em manter seu emprego e começar a trabalhar com sua empresa paralelamente, à noite ou nos finais de semana. Há muitas vantagens nesse plano, entre elas:
- COMEÇAR COM POUCO: é sempre melhor, principalmente, ao tentar um novo negócio, começar com pouco. Veja o que funciona e siga a partir daí. Com isso, permitirá que você passe a trabalhar em período integral com um bom ritmo de aprendizado.
- MANTER SUA RENDA FIXA: uma das coisas assustadoras em trabalhar por conta própria é perder o salário, o plano de saúde e os outros benefícios. Trabalhar por meio período em sua empresa própria permite que você mantenha tudo isso.
- PROVAR SEU VALOR: uma empresa em meio período permite que seus investidores vejam que você é capaz de abrir a empresa em tempo integral. O único ponto fraco é que você vai trabalhar muito. "Até parece novidade!"
2. Pedir um empréstimo uma
É assim que a maioria das pessoas começa. Esboce um plano de negócios e vá atrás de amigos, familiares e sócios.
3. Começar uma empresa em casa
Ao abrir uma empresa com poucos recursos, você tem de estar disposto a trabalhar muito, ser mais criativo e fazer coisas que você pode não querer fazer para iniciar o projeto.
4. Começar como empresa na internet
Fácil e barato. Usar sites de vendas é uma boa maneira de começar sua jornada como empresário.
5. Abra uma empresa de serviços
Empresas que vendem produtos geralmente custam muito para serem abertas porque você precisa comprar um estoque, ter um lugar para armazená-lo e vendê-lo, etc. Mas uma empresa de serviços é diferente.
Planejar é o primeiro passo. Saiba mais! Vamos construir seu negócio juntos?
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sexta-feira, 22 de abril de 2011
O que fazer para TREINAR a equipe de vendas?" - Consultora de desenvolvimento
Estou no mercado corporativo com gerente comercial, consultora de treinamentos e Coach profissional carreira, já há muitos anos. Com isto, consigo ver a profundidade de sua questão "O que fazer para TREINAR bem a nossa equipe de vendas?"
Vamos começar dizendo que apenas uma pequena quantidade de empresas investe fortemente em um treinamento conciso e efetivo para suas equipes de vendas. Infelizmente, por não "saberem" muito bem como reter estes profissionais. A causa é a grande quantidade de "rotatividade de pessoal" (também Turnover).
Tecnicamente o turnover pode ser ocasionado por vários fatores, dentre eles: Recrutamento e seleção com problemas, Baixo comprometimento organizacional, Problemas com clima organizacional, Suporte organizacional com problemas e remuneração inadequada.
Para obter uma equipe de vendas de Alta Performance, não basta (ou não) investir “pesado $$$$” em convenções de 2 ou 3 dias com apresentação de vários gráficos de números, Também em Palestras motivacionais ou dinâmicas vivenciais, sem dar continuidade na "Concientização" de competências como: Planejamento, estratégia, execução, entre outras.
O que fará o DIFERENCIAL é levar as equipes para a realização de treinamentos onde poderão ser capacitados para lidarem com o dia-a-dia no mercado.
Ao falar em capacitações refiro-me dar ao vendedor a habilidade de Transformar as necessidades do cliente em oportunidades, a fim de convertê-las em negócios. Tudo isso gerando credibilidade e estabelecendo parcerias, possibilitando:
•Compreender de forma mais ampla a missão do vendedor.
•Mudar a postura de "vendedor de produtos" para "consultor de soluções".
•Planejar e conduzir reuniões de vendas de forma consultiva.
•Entender por que as pessoas compram.
•Identificar as reais necessidades das pessoas e convertê-las em negócios que sejam bons para todas as partes envolvidas.
Aumentando significativamente o índice de fechamento de negócios em vendas complexas, através da:
Diferenciação e mapeamento dos diferentes níveis de necessidades de compra.
Condução consciente de seu cliente até as necessidades presentes de compra.
Mobilização da pessoa de contato na empresa-cliente para que ela venda internamente seu produto/serviço.
“O que fazer para TREINAR bem a nossa equipe de vendas?"
Depois de investir em um treinamento é essencial o GERENCIAMENTO SEMANAL do planejamento que foi aprendido e elaborado por cada profissional. Atenção aos prazos, quantidade de contatos feitos por dia e o número de visitas agendadas X resultados em vendas.
FOCO = ATITUDE = AÇÃO
Vamos treinar sua equipe com se deve?
Entre em contato:cristina-granado@evolucaointeligente.com.br/(11)9611-0874
Vamos começar dizendo que apenas uma pequena quantidade de empresas investe fortemente em um treinamento conciso e efetivo para suas equipes de vendas. Infelizmente, por não "saberem" muito bem como reter estes profissionais. A causa é a grande quantidade de "rotatividade de pessoal" (também Turnover).
Tecnicamente o turnover pode ser ocasionado por vários fatores, dentre eles: Recrutamento e seleção com problemas, Baixo comprometimento organizacional, Problemas com clima organizacional, Suporte organizacional com problemas e remuneração inadequada.
Para obter uma equipe de vendas de Alta Performance, não basta (ou não) investir “pesado $$$$” em convenções de 2 ou 3 dias com apresentação de vários gráficos de números, Também em Palestras motivacionais ou dinâmicas vivenciais, sem dar continuidade na "Concientização" de competências como: Planejamento, estratégia, execução, entre outras.
O que fará o DIFERENCIAL é levar as equipes para a realização de treinamentos onde poderão ser capacitados para lidarem com o dia-a-dia no mercado.
Ao falar em capacitações refiro-me dar ao vendedor a habilidade de Transformar as necessidades do cliente em oportunidades, a fim de convertê-las em negócios. Tudo isso gerando credibilidade e estabelecendo parcerias, possibilitando:
•Compreender de forma mais ampla a missão do vendedor.
•Mudar a postura de "vendedor de produtos" para "consultor de soluções".
•Planejar e conduzir reuniões de vendas de forma consultiva.
•Entender por que as pessoas compram.
•Identificar as reais necessidades das pessoas e convertê-las em negócios que sejam bons para todas as partes envolvidas.
Aumentando significativamente o índice de fechamento de negócios em vendas complexas, através da:
Diferenciação e mapeamento dos diferentes níveis de necessidades de compra.
Condução consciente de seu cliente até as necessidades presentes de compra.
Mobilização da pessoa de contato na empresa-cliente para que ela venda internamente seu produto/serviço.
“O que fazer para TREINAR bem a nossa equipe de vendas?"
Depois de investir em um treinamento é essencial o GERENCIAMENTO SEMANAL do planejamento que foi aprendido e elaborado por cada profissional. Atenção aos prazos, quantidade de contatos feitos por dia e o número de visitas agendadas X resultados em vendas.
FOCO = ATITUDE = AÇÃO
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quinta-feira, 14 de abril de 2011
11 dicas para atingir as metas em 2011 - Profissional Coach
1- Tenha auto responsabilidade - Antes de tudo, é necessário parar de responsabilizar o mundo (seu chefe, a empresa, a falta de dinheiro) pela não realização do objetivo assumido, frustração ou insucesso. Quando a responsabilidade é assumida você toma o seu poder de transformar e planejar uma melhor estratégia com mais confiança.
2- Formule seu objetivo no positivo - Não diga “Não quero mais sofrer por amor” por exemplo e sim “Quero ser feliz ou quero encontrar um grande amor”. Diga o que quer e não o que não quer. De modo geral as pessoas só sabem ou só falam do que não querem. Pensamentos, falas e ações criam realidade, portanto se você estiver pensando e falando sobre o que não quer é isso que você estará criando.
3- Sustente seu objetivo - Trace objetivos que vão depender de você para a realização. “Quero que meu namorado me ame”, por exemplo, não seria sustentado por você e sim por ele. Só formule objetivos sobre os quais é possível agir. O objetivo não é “quero que meu chefe me dê aumento”, mas sim, “farei o que for necessário para obter uma promoção”.
4- Pense positivo sempre - Às vezes os medos nos invadem, eles são frutos de experiências dolorosas do passado que estamos revivendo a cada dia como se fossem se repetir. Deixe-os no seu tempo, mas reconheça-os, admita-os, avalie-os e faça aprendizados positivos dessas experiências para viver o agora plenamente.
Sempre foque em coisas boas, jamais na tragédia, na dor, no desânimo, na preguiça. Quem foca em coisas ruins, atrai o mesmo para a própria vida. Pensamentos, sentimentos, falas e ações precisam estar alinhados para que as coisas fluam, e você realize. Felicidade constrói felicidade, portanto esteja feliz desde já, como se já estivesse realizado o que você quer.
5- Sonhe - Nunca deixe de sonhar, tudo começa com um bom sonho, sonhe ilimitadamente. Depois traga os sonhos para a realidade e verifique o que você pode fazer para alcançá-lo. Planeje e vá para a ação, realize e comemore.
6- Contemple todas as áreas da sua vida - Quando focamos excessivamente em uma área, tiramos energia de outra e causamos desarmonia ao todo. Portanto, tenha equilíbrio e estabeleça objetivos para a área familiar, afetiva, profissional, financeira, social e o que mais achar conveniente. Assim seu crescimento será integral, o que trará fluidez para sua vida.
7- Avalie o contexto geral - Pergunte-se: É isso o que eu quero? A realização do meu objetivo afetará negativamente alguém, algo ou algum contexto da minha vida? Avalie antecipadamente o impacto do que você quer e só depois decida o que fazer. Caso haja conflito interno, avalie e busque uma negociação consigo mesmo e, se ainda assim o desconforto persistir, reformule seu objetivo para evitar a auto-sabotagem.
8- Faça uma lista - Escreva e faça um painel representativo com frases e figuras de todos os seus sonhos e objetivos. Você também pode criar quadros mentais das suas realizações e se conectar a eles a qualquer momento. Fale bastante sobre os sonhos, pois os mesmos precisam ser alimentados para se concretizarem. Essas atitudes abrem caminhos neurais que auxiliam na conquista dos objetivos, tornando-os mais palpáveis.
9- Use todos os sentidos para realizar - Imagine-se na situação já realizada, vendo, ouvindo e sentindo tudo o que acontecerá no momento da sua concretização. Viva isso como se já tivesse chegado lá. Para conquistar os seus objetivos, seus sentidos precisam experimentar a situação desejada para ter a referência de onde você quer chegar.
10- Ouça sua voz interior - Busque sempre ouvir o seu próprio “eu”. Quando você tem convicção do que quer e sabe que isto realmente é bom, os comentários divergentes não abalarão a sua caminhada na direção de seu objetivo.
11- Comemore a realização - A alegria e a gratidão são emoções que validam profundamente o esforço da trajetória e nos motivam para novas e maiores realizações. Celebre e lembre-se: você tem o poder sobre tudo na sua vida. Seja livre, seja você e crie sua própria realidade.
www.evolucaointeligente.com.br
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
2- Formule seu objetivo no positivo - Não diga “Não quero mais sofrer por amor” por exemplo e sim “Quero ser feliz ou quero encontrar um grande amor”. Diga o que quer e não o que não quer. De modo geral as pessoas só sabem ou só falam do que não querem. Pensamentos, falas e ações criam realidade, portanto se você estiver pensando e falando sobre o que não quer é isso que você estará criando.
3- Sustente seu objetivo - Trace objetivos que vão depender de você para a realização. “Quero que meu namorado me ame”, por exemplo, não seria sustentado por você e sim por ele. Só formule objetivos sobre os quais é possível agir. O objetivo não é “quero que meu chefe me dê aumento”, mas sim, “farei o que for necessário para obter uma promoção”.
4- Pense positivo sempre - Às vezes os medos nos invadem, eles são frutos de experiências dolorosas do passado que estamos revivendo a cada dia como se fossem se repetir. Deixe-os no seu tempo, mas reconheça-os, admita-os, avalie-os e faça aprendizados positivos dessas experiências para viver o agora plenamente.
Sempre foque em coisas boas, jamais na tragédia, na dor, no desânimo, na preguiça. Quem foca em coisas ruins, atrai o mesmo para a própria vida. Pensamentos, sentimentos, falas e ações precisam estar alinhados para que as coisas fluam, e você realize. Felicidade constrói felicidade, portanto esteja feliz desde já, como se já estivesse realizado o que você quer.
5- Sonhe - Nunca deixe de sonhar, tudo começa com um bom sonho, sonhe ilimitadamente. Depois traga os sonhos para a realidade e verifique o que você pode fazer para alcançá-lo. Planeje e vá para a ação, realize e comemore.
6- Contemple todas as áreas da sua vida - Quando focamos excessivamente em uma área, tiramos energia de outra e causamos desarmonia ao todo. Portanto, tenha equilíbrio e estabeleça objetivos para a área familiar, afetiva, profissional, financeira, social e o que mais achar conveniente. Assim seu crescimento será integral, o que trará fluidez para sua vida.
7- Avalie o contexto geral - Pergunte-se: É isso o que eu quero? A realização do meu objetivo afetará negativamente alguém, algo ou algum contexto da minha vida? Avalie antecipadamente o impacto do que você quer e só depois decida o que fazer. Caso haja conflito interno, avalie e busque uma negociação consigo mesmo e, se ainda assim o desconforto persistir, reformule seu objetivo para evitar a auto-sabotagem.
8- Faça uma lista - Escreva e faça um painel representativo com frases e figuras de todos os seus sonhos e objetivos. Você também pode criar quadros mentais das suas realizações e se conectar a eles a qualquer momento. Fale bastante sobre os sonhos, pois os mesmos precisam ser alimentados para se concretizarem. Essas atitudes abrem caminhos neurais que auxiliam na conquista dos objetivos, tornando-os mais palpáveis.
9- Use todos os sentidos para realizar - Imagine-se na situação já realizada, vendo, ouvindo e sentindo tudo o que acontecerá no momento da sua concretização. Viva isso como se já tivesse chegado lá. Para conquistar os seus objetivos, seus sentidos precisam experimentar a situação desejada para ter a referência de onde você quer chegar.
10- Ouça sua voz interior - Busque sempre ouvir o seu próprio “eu”. Quando você tem convicção do que quer e sabe que isto realmente é bom, os comentários divergentes não abalarão a sua caminhada na direção de seu objetivo.
11- Comemore a realização - A alegria e a gratidão são emoções que validam profundamente o esforço da trajetória e nos motivam para novas e maiores realizações. Celebre e lembre-se: você tem o poder sobre tudo na sua vida. Seja livre, seja você e crie sua própria realidade.
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quarta-feira, 16 de março de 2011
7 Dicas para melhorar o desempenho da sua equipe com o Gestão em Vendas
1) Treinamento de vendas: Busque formas de inovar, motivação e orientar na prática. Os cursos devem ser frequentes e dinâmicos.
2) Fidelizar clientes: Se todos concordam que a melhor forma de crescer é parar de perder clientes, por que ainda temos empresas que não investem especificamente em entender e atender melhor seus clientes? Sabe por quê? Porque muitos vendedores (e muitos gerentes também) ainda têm a mentalidade antiquada de prospectar a qualquer custo e depois esquecer do cliente.
3) Melhorar resultados: Muitos vendedores ainda não entendem o quanto prejudicam a empresa quando:
a) Não prospectam o perfil adequado de clientes;
b) Não fazem um levantamento das necessidades dos clientes;
c) Aceitam objeções de preço sem saber contra-argumentar corretamente;
d) Dão descontos indiscriminadamente;
e) Prometem coisas que não podem cumprir;
f) São desorganizados;
g) Administram mal seu tempo, etc.
4) Sinergia: Será que os vendedores da empresa realmente conversam uns com os outros, trocando experiências e tentando aprender com o resultado dos outros? Infelizmente, tenho visto muitas vezes reuniões onde quando todos se juntam é só para reclamar. Isso acaba criando um espírito de equipe que só pode ser encontrado em pouquíssimas organizações hoje em dia.
5) Continuidade: Um aspecto de fundamental importância em qualquer treinamento é a continuidade. Não adianta nada treinar sua equipe uma vez por ano – as pessoas esquecem de tudo depois de 3 semanas. Apenas a repetição e a prática contínua asseguram que velhos hábitos destrutivos seja substituídos por novos hábitos construtivos e mais eficazes.
6) Segurança: Inclui, na postura, no relacionamento, na criação de estratégias e no dia a dia.
7) CHAMA: já ouviu falar no CHA (conhecimento, habilidade e atitude), porém nos treinamentos desenvolvo a “CHAMA” que equipes de vendas precisam ter, isso inclui "M" motivação e "A" de amor! Somente com CHAMA sua equipe extrairá o máximo do potencial.
2) Fidelizar clientes: Se todos concordam que a melhor forma de crescer é parar de perder clientes, por que ainda temos empresas que não investem especificamente em entender e atender melhor seus clientes? Sabe por quê? Porque muitos vendedores (e muitos gerentes também) ainda têm a mentalidade antiquada de prospectar a qualquer custo e depois esquecer do cliente.
3) Melhorar resultados: Muitos vendedores ainda não entendem o quanto prejudicam a empresa quando:
a) Não prospectam o perfil adequado de clientes;
b) Não fazem um levantamento das necessidades dos clientes;
c) Aceitam objeções de preço sem saber contra-argumentar corretamente;
d) Dão descontos indiscriminadamente;
e) Prometem coisas que não podem cumprir;
f) São desorganizados;
g) Administram mal seu tempo, etc.
4) Sinergia: Será que os vendedores da empresa realmente conversam uns com os outros, trocando experiências e tentando aprender com o resultado dos outros? Infelizmente, tenho visto muitas vezes reuniões onde quando todos se juntam é só para reclamar. Isso acaba criando um espírito de equipe que só pode ser encontrado em pouquíssimas organizações hoje em dia.
5) Continuidade: Um aspecto de fundamental importância em qualquer treinamento é a continuidade. Não adianta nada treinar sua equipe uma vez por ano – as pessoas esquecem de tudo depois de 3 semanas. Apenas a repetição e a prática contínua asseguram que velhos hábitos destrutivos seja substituídos por novos hábitos construtivos e mais eficazes.
6) Segurança: Inclui, na postura, no relacionamento, na criação de estratégias e no dia a dia.
7) CHAMA: já ouviu falar no CHA (conhecimento, habilidade e atitude), porém nos treinamentos desenvolvo a “CHAMA” que equipes de vendas precisam ter, isso inclui "M" motivação e "A" de amor! Somente com CHAMA sua equipe extrairá o máximo do potencial.
Ensinando a aprender: O que é coaching?
Ensinando a aprender: O que é coaching?
Coaching é um processo de desenvolvimento pessoal e profissional que auxilia uma pessoa ou um grupo de pessoas a atingirem seus objetivos, através da identificação, entendimento e aprimoramento de suas competências.
No início, quando surgiu em meados da década de 70, o coaching era associado exclusivamente aos esportes, pois todo atleta ou equipe esportiva tinha o seu “coach”, que no Brasil é conhecido como treinador ou o“técnico” no futebol.
As pessoas ou equipes que passam por um processo de coaching, naturalmente adquirem uma maior autoconsciência de sua conduta pessoal ou profissional, identificando os obstáculos que podem dificultar o alcance de seus objetivos e aprimorando competências para melhorar seus resultados.
Atualmente, o coaching é aplicado em todas as áreas e aspectos da vida, sendo muito comum a procura deste profissional por executivos, profissionais liberais e pessoas que desejam obter uma transformação em suas atitudes, trabalhando com o aperfeiçoamento de competências como liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, organização, assertividade, gestão de tempo, planejamento estratégico, entre outras.
O coach auxilia seu cliente ou “couchee”, a atingir o máximo de seu potencial, incentivando-o na busca dos resultados, ensinando-o a aprender com seus próprios recursos e limites.
Todo o processo de coaching visa auxiliar o cliente a estabelecer suas metas de uma forma organizada para o alcance concreto de um objetivo. Lembrando que meta é diferente de objetivo.
As metas são ações mensuráveis, os passos para se atingir um objetivo.
Então, um objetivo pode ter várias metas. Por exemplo, se seu objetivo é viajar para Paris, as metas serão todos os passos que você irá dar para chegar até Paris. Metas são expressas por valores numéricos, portanto, no exemplo da viagem a Paris, seria necessário quantificar o investimento financeiro, a quantidade de dias, os horários, entre outros fatores que possam ser medidos ou quantificados como resultados concretos.
O processo de coaching pode ser empregado na vida pessoal ou profissional, especialmente na mudança de comportamento, nos momentos de transição de carreira ou na orientação para novos empreendimentos.
Toda pessoa que passa por um processo de coaching, descobre e desenvolve habilidades, recursos e comportamentos, administrando as mudanças com mais consciência e atitude.
O coach orienta seu cliente a construir uma missão, visão e valores de vida pessoal e profissional, primeiramente, através de uma avaliação detalhada do estado atual do cliente e em seguida, auxilia no estabelecimento de um plano de ação com objetivos e metas tangíveis e que possam ser monitoradas no processo.
As sessões de coaching, normalmente, são realizadaso através de encontros semanais ou quinzenais, com aproximadamente uma hora de duração ou de acordo com as necessidades do cliente.
Nesses encontros, que poderão ser realizados pessoalmente ou até pela internet, o coach levantará todas as informações necessárias para a avaliação pessoal do seu cliente, estudando seu perfil comportamental para o alinhamento com seus objetivos.
Estabelecido o objetivo a ser alcançado, o coach auxiliará o cliente na elaboração de um plano de ação, acompanhando e verificando passo a passo as metas e os resultados alcançados.
Coaching é foco, ação, resultado e melhoria contínua. É a ferramenta poderosa para aqueles que almejam atingir seus objetivos, aprendendo novas possibilidades, transformando intenções em ações concretas com resultados sustentáveis.
Coaching é um processo de desenvolvimento pessoal e profissional que auxilia uma pessoa ou um grupo de pessoas a atingirem seus objetivos, através da identificação, entendimento e aprimoramento de suas competências.
No início, quando surgiu em meados da década de 70, o coaching era associado exclusivamente aos esportes, pois todo atleta ou equipe esportiva tinha o seu “coach”, que no Brasil é conhecido como treinador ou o“técnico” no futebol.
As pessoas ou equipes que passam por um processo de coaching, naturalmente adquirem uma maior autoconsciência de sua conduta pessoal ou profissional, identificando os obstáculos que podem dificultar o alcance de seus objetivos e aprimorando competências para melhorar seus resultados.
Atualmente, o coaching é aplicado em todas as áreas e aspectos da vida, sendo muito comum a procura deste profissional por executivos, profissionais liberais e pessoas que desejam obter uma transformação em suas atitudes, trabalhando com o aperfeiçoamento de competências como liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, organização, assertividade, gestão de tempo, planejamento estratégico, entre outras.
O coach auxilia seu cliente ou “couchee”, a atingir o máximo de seu potencial, incentivando-o na busca dos resultados, ensinando-o a aprender com seus próprios recursos e limites.
Todo o processo de coaching visa auxiliar o cliente a estabelecer suas metas de uma forma organizada para o alcance concreto de um objetivo. Lembrando que meta é diferente de objetivo.
As metas são ações mensuráveis, os passos para se atingir um objetivo.
Então, um objetivo pode ter várias metas. Por exemplo, se seu objetivo é viajar para Paris, as metas serão todos os passos que você irá dar para chegar até Paris. Metas são expressas por valores numéricos, portanto, no exemplo da viagem a Paris, seria necessário quantificar o investimento financeiro, a quantidade de dias, os horários, entre outros fatores que possam ser medidos ou quantificados como resultados concretos.
O processo de coaching pode ser empregado na vida pessoal ou profissional, especialmente na mudança de comportamento, nos momentos de transição de carreira ou na orientação para novos empreendimentos.
Toda pessoa que passa por um processo de coaching, descobre e desenvolve habilidades, recursos e comportamentos, administrando as mudanças com mais consciência e atitude.
O coach orienta seu cliente a construir uma missão, visão e valores de vida pessoal e profissional, primeiramente, através de uma avaliação detalhada do estado atual do cliente e em seguida, auxilia no estabelecimento de um plano de ação com objetivos e metas tangíveis e que possam ser monitoradas no processo.
As sessões de coaching, normalmente, são realizadaso através de encontros semanais ou quinzenais, com aproximadamente uma hora de duração ou de acordo com as necessidades do cliente.
Nesses encontros, que poderão ser realizados pessoalmente ou até pela internet, o coach levantará todas as informações necessárias para a avaliação pessoal do seu cliente, estudando seu perfil comportamental para o alinhamento com seus objetivos.
Estabelecido o objetivo a ser alcançado, o coach auxiliará o cliente na elaboração de um plano de ação, acompanhando e verificando passo a passo as metas e os resultados alcançados.
Coaching é foco, ação, resultado e melhoria contínua. É a ferramenta poderosa para aqueles que almejam atingir seus objetivos, aprendendo novas possibilidades, transformando intenções em ações concretas com resultados sustentáveis.
domingo, 13 de março de 2011
Você sabe negociar?
NEGOCIAR PARA GANHAR - Workshop de aprendizagem Continuada
Este workshop tem três objetivos: ajudá-lo a se tornar um exímio negociador, aumentar sua autoconfiança e melhorar as recompensas que você recebe ao concluir com o sucesso uma negociação, seja ela pessoal ou comercial.
As lições aqui apresentadas são as negociações de trabalho. Aprimorar suas habilidades nesse campo pode trazer diversas vantagens para sua carreira e ajudar até mesmo outras áreas da sua vida. Negociar é uma atividade universal.
Público-alvo:
Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver seu poder de negociação, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia-a-dia profissional.
Carga horária: 16h00 – 02 dias
Pontos abordados no curso
* Módulo I
Introdução
O que é negociação?
Por que Negociação ?
Diferenças entre vendas e negociações
Estilos e perfil do negociador
* Módulo II
Planejamento, metas e “margem” de valor da negociação
Técnica do minimax e “conhecendo” o oponente
Estratégia, clima e motivação nas negociações
Importância ambiente e da equipe de negociação
*Módulo III
Estilos de Negociações – Ganha- Ganha...
Instruções anterior as negociações e roteiro de planejamento
*Módulo IV
Comunicação na Negociação
Funções da comunicação, O processo de comunicação,Canais de comunicação, Comunicação interpessoal, Barreiras para a comunicação eficaz, A comunicação eficaz, Bom comunicador, bom negociador e linguagem do corpo
*Módulo VI
Prazos e concessões – o que é, e como utilizar o Ponto de concessão e
ponto de Ruptura
O tripé da negociação – Conhecimento, tempo e poder
Processo de negociação
Táticas, técnicas, truques e abordagens para a otimização de acordos
10 dicas para excelência na negociação
• Venha conhecer o investimento referente a 30 pessoas por turma em sala.
Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Cristina Granado
Pessoal & Profissional Coach
Consultora organizacional de Desenvolvimento
(011) 5054-2643 / 9611-0874
Blog: http://evolucaocoaching.blogspot.com/
Site: wwww.evolucaointeligente.com.br
Este workshop tem três objetivos: ajudá-lo a se tornar um exímio negociador, aumentar sua autoconfiança e melhorar as recompensas que você recebe ao concluir com o sucesso uma negociação, seja ela pessoal ou comercial.
As lições aqui apresentadas são as negociações de trabalho. Aprimorar suas habilidades nesse campo pode trazer diversas vantagens para sua carreira e ajudar até mesmo outras áreas da sua vida. Negociar é uma atividade universal.
Público-alvo:
Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver seu poder de negociação, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia-a-dia profissional.
Carga horária: 16h00 – 02 dias
Pontos abordados no curso
* Módulo I
Introdução
O que é negociação?
Por que Negociação ?
Diferenças entre vendas e negociações
Estilos e perfil do negociador
* Módulo II
Planejamento, metas e “margem” de valor da negociação
Técnica do minimax e “conhecendo” o oponente
Estratégia, clima e motivação nas negociações
Importância ambiente e da equipe de negociação
*Módulo III
Estilos de Negociações – Ganha- Ganha...
Instruções anterior as negociações e roteiro de planejamento
*Módulo IV
Comunicação na Negociação
Funções da comunicação, O processo de comunicação,Canais de comunicação, Comunicação interpessoal, Barreiras para a comunicação eficaz, A comunicação eficaz, Bom comunicador, bom negociador e linguagem do corpo
*Módulo VI
Prazos e concessões – o que é, e como utilizar o Ponto de concessão e
ponto de Ruptura
O tripé da negociação – Conhecimento, tempo e poder
Processo de negociação
Táticas, técnicas, truques e abordagens para a otimização de acordos
10 dicas para excelência na negociação
• Venha conhecer o investimento referente a 30 pessoas por turma em sala.
Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Cristina Granado
Pessoal & Profissional Coach
Consultora organizacional de Desenvolvimento
(011) 5054-2643 / 9611-0874
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sexta-feira, 11 de março de 2011
Empresas não formam sucessores
Vívian Soares | De São Paulo
Denise Asnis, gerente da Natura, diz que a empresa mudou o programa de formação de líderes para incluir mais profissionais
A maioria das empresas brasileiras não está preparada para lidar com a transição de suas lideranças. A conclusão é de um estudo mundial que ouviu mais de 1.300 executivos de 60 países, sendo 74 brasileiros. Segundo o levantamento, apenas 26% das companhias no Brasil investem de forma consistente em planos de sucessão, enquanto na média mundial esse índice é de 35%.
Mais da metade dos executivos entrevistados no Brasil disseram que suas empresas não montaram nenhuma estratégia de sucessão nos últimos três anos - índice que também ficou acima do registrado globalmente.
De acordo com Alexandre Fialho, presidente da área de liderança e consultoria de talentos da Korn/Ferry International, empresa responsável pela pesquisa, os dados são especialmente preocupantes no Brasil. Isso porque o país apresenta altas taxas de crescimento nos negócios, o que faz com que a oferta de talentos não seja suficiente para suprir a demanda. "Quem está crescendo não investe em desenvolvimento de pessoas porque não pode tirá-las do operacional. Com isso, negligencia o resultado de longo prazo".
Foi graças ao desafio de crescer e ao mesmo tempo formar sucessores que a Natura resolveu rever, no final de 2009, seu programa de desenvolvimento de talentos. O resultado foi a criação do escritório de liderança, que já nasceu com a meta de preparar profissionais para ocupar, no futuro, 90 posições críticas da empresa. A área foi além e está formando um excedente de 20%. "Estamos conciliando esse projeto com um crescimento médio anual de 23% a 25%. Sem as pessoas prontas, correríamos o risco de comprometer a imagem e o negócio", afirma Denise Asnis, gerente do escritório de liderança da Natura.
Ela destaca que as atenções não são totalmente voltadas aos chamados "high potentials", talentos com grande potencial para ocupar cargos na alta liderança. Há cerca de quatro anos, a Natura concedia remuneração e treinamentos diferenciados para esses profissionais. "Mudamos esse processo e abrimos oportunidade de treinamento a todos que manifestarem interesse", afirma Denise. Ao mesmo tempo, ela diz que a remuneração foi vinculada à entrega, mas "um talento naturalmente se destaca nesse quesito". Essa mudança de visão também fez com que a companhia criasse o Cosmos, programa que deve treinar periodicamente, a partir deste ano, 600 profissionais da Natura no Brasil, América Latina e França.
Alexandre Fialho, da Korn/Ferry, acredita que, além de saber identificar os talentos potenciais, as empresas devem se preocupar em retê-los, mas sem deixar de lado quem não é necessariamente um futuro grande líder. "São profissionais que devem percorrer caminhos diferentes e a companhia precisa olhar para todos", diz.
O levantamento mostra que a preocupação com o futuro pode estar, aos poucos, mudando a mentalidade do empresário brasileiro. Apesar da escassez de ações relativas à sucessão, 100% dos entrevistados acham importante planejar a troca de líderes. "Sem um plano de sucessão, as empresas promovem as pessoas erradas para os cargos de liderança e têm grandes prejuízos com isso", afirma.
Denise Asnis, gerente da Natura, diz que a empresa mudou o programa de formação de líderes para incluir mais profissionais
A maioria das empresas brasileiras não está preparada para lidar com a transição de suas lideranças. A conclusão é de um estudo mundial que ouviu mais de 1.300 executivos de 60 países, sendo 74 brasileiros. Segundo o levantamento, apenas 26% das companhias no Brasil investem de forma consistente em planos de sucessão, enquanto na média mundial esse índice é de 35%.
Mais da metade dos executivos entrevistados no Brasil disseram que suas empresas não montaram nenhuma estratégia de sucessão nos últimos três anos - índice que também ficou acima do registrado globalmente.
De acordo com Alexandre Fialho, presidente da área de liderança e consultoria de talentos da Korn/Ferry International, empresa responsável pela pesquisa, os dados são especialmente preocupantes no Brasil. Isso porque o país apresenta altas taxas de crescimento nos negócios, o que faz com que a oferta de talentos não seja suficiente para suprir a demanda. "Quem está crescendo não investe em desenvolvimento de pessoas porque não pode tirá-las do operacional. Com isso, negligencia o resultado de longo prazo".
Foi graças ao desafio de crescer e ao mesmo tempo formar sucessores que a Natura resolveu rever, no final de 2009, seu programa de desenvolvimento de talentos. O resultado foi a criação do escritório de liderança, que já nasceu com a meta de preparar profissionais para ocupar, no futuro, 90 posições críticas da empresa. A área foi além e está formando um excedente de 20%. "Estamos conciliando esse projeto com um crescimento médio anual de 23% a 25%. Sem as pessoas prontas, correríamos o risco de comprometer a imagem e o negócio", afirma Denise Asnis, gerente do escritório de liderança da Natura.
Ela destaca que as atenções não são totalmente voltadas aos chamados "high potentials", talentos com grande potencial para ocupar cargos na alta liderança. Há cerca de quatro anos, a Natura concedia remuneração e treinamentos diferenciados para esses profissionais. "Mudamos esse processo e abrimos oportunidade de treinamento a todos que manifestarem interesse", afirma Denise. Ao mesmo tempo, ela diz que a remuneração foi vinculada à entrega, mas "um talento naturalmente se destaca nesse quesito". Essa mudança de visão também fez com que a companhia criasse o Cosmos, programa que deve treinar periodicamente, a partir deste ano, 600 profissionais da Natura no Brasil, América Latina e França.
Alexandre Fialho, da Korn/Ferry, acredita que, além de saber identificar os talentos potenciais, as empresas devem se preocupar em retê-los, mas sem deixar de lado quem não é necessariamente um futuro grande líder. "São profissionais que devem percorrer caminhos diferentes e a companhia precisa olhar para todos", diz.
O levantamento mostra que a preocupação com o futuro pode estar, aos poucos, mudando a mentalidade do empresário brasileiro. Apesar da escassez de ações relativas à sucessão, 100% dos entrevistados acham importante planejar a troca de líderes. "Sem um plano de sucessão, as empresas promovem as pessoas erradas para os cargos de liderança e têm grandes prejuízos com isso", afirma.
segunda-feira, 21 de fevereiro de 2011
RESOLVENDO CONFLITOS
Gestores gastam um mínimo de 24% do tempo lidando com conflitos.
Parece um desperdício, mas, na verdade, é uma oportunidade, se o conflito for tratado de forma construtiva.
Eis as seis habilidades essenciais para resolver eventuais conflitos:
1. Criar e manter o vínculo, até mesmo com o “adversário”.
O segredo para interromper um conflito é criar ou recriar um vínculo com a outra parte. Os líderes devem aprender a separar a pessoa do problema, a querer ajudar o outro legitimamente e a evitar suas próprias reações negativas a fortes emoções dos outros.
2. Estabelecer um diálogo e negociar.
Em todos os momentos, é importante manter a conversa sobre o tema em questão, focar um resultado positivo e continuar atento ao objetivo comum.
3. “Pôr o peixe sobre a mesa.”
Ou seja, levantar uma questão difícil sem se passar por agressivo ou hostil. A analogia vem da Sicília, onde os pescadores, que são extremamente unidos, colocam seus pescados sobre uma grande mesa para que todos os limpem juntos. Eles trabalham arduamente e são recompensados com um grande jantar -prato principal: peixe- no final do dia. Se você deixa um peixe sobre a mesa, ele começa a apodrecer e a cheirar mal. Mas, se o limpa, gera um resultado benéfico para todos.
4. Entender a causa do conflito.
Para formar um diálogo com o intuito de resolver a questão, precisamos compreender a raiz do problema. Entre as razões mais comuns para o desentendimento estão os diferentes objetivos, interesses e valores. Pode haver percepções distintas do problema, como “É um problema no controle de qualidade” ou “É um problema na produção”, e também podem existir estilos de comunicação desiguais. O poder, o status, a rivalidade, a insegurança, a resistência às mudanças e a confusão sobre as regras também podem gerar divergências.
5. Usar a lei da reciprocidade.
Ela é a base da cooperação e da colaboração: o que você dá é o que você recebe. As pessoas têm grande dificuldade com isso, mas não deveriam. Recentemente pesquisadores identificaram no cérebro humano uns “neurônios-espelhos”, sugerindo que nosso sistema límbico (parte emocional do cérebro), responsável pela empatia, “lê” a intenção alheia e os sentimentos do outro em relação a nós. A troca mútua e a adaptação interna permitem que dois indivíduos fiquem sintonizados e interligados quanto a seus respectivos estados internos. Portanto, uma técnica poderosa a fim de controlar qualquer tipo de disputa é a da empatia com os sentimentos e as opiniões dos outros, determinando o modo de nos expressarmos, seja verbalmente ou não.
6. Construir uma relação positiva.
Uma vez que um vínculo foi estabelecido, devemos tanto fortalecer a relação como buscar nossos objetivos. Precisamos equilibrar a razão com a emoção, porque as emoções -como o medo, a raiva, a frustração e até mesmo o amor- podem perturbar a racionalidade. Precisamos compreender o ponto de vista do outro, não importando se concordamos com ele ou não.
Basta lembrar-se disso e de que, como a negociação de reféns demonstra, é mais produtivo persuadir do que coagir.
Workshop Resolvendo conflitos - Resiliência
Evolução Inteligente: www.evolucaointeligente.com.br
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
Parece um desperdício, mas, na verdade, é uma oportunidade, se o conflito for tratado de forma construtiva.
Eis as seis habilidades essenciais para resolver eventuais conflitos:
1. Criar e manter o vínculo, até mesmo com o “adversário”.
O segredo para interromper um conflito é criar ou recriar um vínculo com a outra parte. Os líderes devem aprender a separar a pessoa do problema, a querer ajudar o outro legitimamente e a evitar suas próprias reações negativas a fortes emoções dos outros.
2. Estabelecer um diálogo e negociar.
Em todos os momentos, é importante manter a conversa sobre o tema em questão, focar um resultado positivo e continuar atento ao objetivo comum.
3. “Pôr o peixe sobre a mesa.”
Ou seja, levantar uma questão difícil sem se passar por agressivo ou hostil. A analogia vem da Sicília, onde os pescadores, que são extremamente unidos, colocam seus pescados sobre uma grande mesa para que todos os limpem juntos. Eles trabalham arduamente e são recompensados com um grande jantar -prato principal: peixe- no final do dia. Se você deixa um peixe sobre a mesa, ele começa a apodrecer e a cheirar mal. Mas, se o limpa, gera um resultado benéfico para todos.
4. Entender a causa do conflito.
Para formar um diálogo com o intuito de resolver a questão, precisamos compreender a raiz do problema. Entre as razões mais comuns para o desentendimento estão os diferentes objetivos, interesses e valores. Pode haver percepções distintas do problema, como “É um problema no controle de qualidade” ou “É um problema na produção”, e também podem existir estilos de comunicação desiguais. O poder, o status, a rivalidade, a insegurança, a resistência às mudanças e a confusão sobre as regras também podem gerar divergências.
5. Usar a lei da reciprocidade.
Ela é a base da cooperação e da colaboração: o que você dá é o que você recebe. As pessoas têm grande dificuldade com isso, mas não deveriam. Recentemente pesquisadores identificaram no cérebro humano uns “neurônios-espelhos”, sugerindo que nosso sistema límbico (parte emocional do cérebro), responsável pela empatia, “lê” a intenção alheia e os sentimentos do outro em relação a nós. A troca mútua e a adaptação interna permitem que dois indivíduos fiquem sintonizados e interligados quanto a seus respectivos estados internos. Portanto, uma técnica poderosa a fim de controlar qualquer tipo de disputa é a da empatia com os sentimentos e as opiniões dos outros, determinando o modo de nos expressarmos, seja verbalmente ou não.
6. Construir uma relação positiva.
Uma vez que um vínculo foi estabelecido, devemos tanto fortalecer a relação como buscar nossos objetivos. Precisamos equilibrar a razão com a emoção, porque as emoções -como o medo, a raiva, a frustração e até mesmo o amor- podem perturbar a racionalidade. Precisamos compreender o ponto de vista do outro, não importando se concordamos com ele ou não.
Basta lembrar-se disso e de que, como a negociação de reféns demonstra, é mais produtivo persuadir do que coagir.
Workshop Resolvendo conflitos - Resiliência
Evolução Inteligente: www.evolucaointeligente.com.br
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
domingo, 20 de fevereiro de 2011
As 10 características de um bom líder
Há os líderes que possuem esta posição porque assim foram identificados por suas equipes e há os líderes que obtiveram os cargos, mas não obtiveram a aceitação de seus liderados. São mais “chefes” do que líderes.
Os líderes devem possuir características próprias, que contribuem para um melhor trabalho em equipe, atingimento dos resultados e desenvolvimento profissional de todos seus colaboradores.
Veja algumas dicas para identificar se você tem o perfil de um bom líder. Um líder exemplar deve:
1.Respeitar e confiar em sua equipe: um bom líder deve sempre manter o respeito, ética e reconhecimento junto a sua equipe. Sua equipe é sua “cara”.
2.Saber ouvir e orientar: deve ouvir atentamente as sugestões e questionamentos de sua equipe para poder analisar as informações e transmitir de forma transparente as melhores orientações em busca dos resultados desejados não deixando dúvidas sobre os objetivos traçados.
3.Ter empatia: deve entender sua equipe, seus valores pessoais, dificuldades e trunfos existentes e contribuir para o crescimento de todos.
4.Ser motivado: deve ser resistente a frustração, saber persistir nos objetivos e ideais traçados.
5.Saber dar e receber feedback: um bom líder precisa ter discernimento ao dar feed back de forma a contribuir para o desenvolvimento de sua equipe e também deve ser tolerante e humilde para ouvir o feed back o qual poderá conter comentários que nem sempre são agradáveis, porém necessários para o próprio crescimento profissional.
6.Saber motivar a atingir os resultados: um bom gerente deve estar ciente que os objetivos muitas vezes são muito desafiadores e desta forma deve ter o dom da comunicação para motivar sua equipe e dar o exemplo em busca das metas.
7.Ser inovador: deve buscar constantemente novas formas de realizar as tarefas existentes para que permaneçam atrativas e proporcionem maior satisfação durante o trabalho de todos os envolvidos.
8.Ser flexível: um bom gerente precisa saber quando deve “apertar” e “soltar” o “nó”. Precisa ser respeitado e não temido. Deve saber lidar com a autoridade que possui , porém, mantendo seu respeito com a equipe. Deve persistir em suas opiniões e estratégias, mas ceder quando perceber que obteve contribuições positivas de seus liderados.
9.Ser um bom planejador e estrategista: deve planejar as ações do dia, semana e do mês. Identificar dificuldades encontradas por sua equipe, ações realizadas e alternativas para obter maior resultado em menor espaço de tempo e com maior qualidade.
10.Saber delegar: um bom líder precisa distribuir as tarefas de forma consistente e segura. Deve saber delegar e confiar em sua equipe e naqueles que assumiram as responsabilidades as quais ele delegou.
Coaching Profissional Carreira - "Melhore sua Performance"
Os líderes devem possuir características próprias, que contribuem para um melhor trabalho em equipe, atingimento dos resultados e desenvolvimento profissional de todos seus colaboradores.
Veja algumas dicas para identificar se você tem o perfil de um bom líder. Um líder exemplar deve:
1.Respeitar e confiar em sua equipe: um bom líder deve sempre manter o respeito, ética e reconhecimento junto a sua equipe. Sua equipe é sua “cara”.
2.Saber ouvir e orientar: deve ouvir atentamente as sugestões e questionamentos de sua equipe para poder analisar as informações e transmitir de forma transparente as melhores orientações em busca dos resultados desejados não deixando dúvidas sobre os objetivos traçados.
3.Ter empatia: deve entender sua equipe, seus valores pessoais, dificuldades e trunfos existentes e contribuir para o crescimento de todos.
4.Ser motivado: deve ser resistente a frustração, saber persistir nos objetivos e ideais traçados.
5.Saber dar e receber feedback: um bom líder precisa ter discernimento ao dar feed back de forma a contribuir para o desenvolvimento de sua equipe e também deve ser tolerante e humilde para ouvir o feed back o qual poderá conter comentários que nem sempre são agradáveis, porém necessários para o próprio crescimento profissional.
6.Saber motivar a atingir os resultados: um bom gerente deve estar ciente que os objetivos muitas vezes são muito desafiadores e desta forma deve ter o dom da comunicação para motivar sua equipe e dar o exemplo em busca das metas.
7.Ser inovador: deve buscar constantemente novas formas de realizar as tarefas existentes para que permaneçam atrativas e proporcionem maior satisfação durante o trabalho de todos os envolvidos.
8.Ser flexível: um bom gerente precisa saber quando deve “apertar” e “soltar” o “nó”. Precisa ser respeitado e não temido. Deve saber lidar com a autoridade que possui , porém, mantendo seu respeito com a equipe. Deve persistir em suas opiniões e estratégias, mas ceder quando perceber que obteve contribuições positivas de seus liderados.
9.Ser um bom planejador e estrategista: deve planejar as ações do dia, semana e do mês. Identificar dificuldades encontradas por sua equipe, ações realizadas e alternativas para obter maior resultado em menor espaço de tempo e com maior qualidade.
10.Saber delegar: um bom líder precisa distribuir as tarefas de forma consistente e segura. Deve saber delegar e confiar em sua equipe e naqueles que assumiram as responsabilidades as quais ele delegou.
Coaching Profissional Carreira - "Melhore sua Performance"
terça-feira, 25 de janeiro de 2011
10 dicas de Coaching para aplicar hoje e ser um executivo melhor
1. Selecione os melhores
Como executivo, você é tão bom quanto os integrantes do seu time. Ofereça a si mesmo melhores chances de alcançar sucesso selecionando os melhores, sempre.
2. Seja um incentivador
Nós humanos fazemos coisas porque queremos. Algumas vezes fazemos coisas porque as consequências de não querer fazer algo são desagradáveis. Entretanto, a maior parte do tempo queremos fazer coisas por aquilo que conquistamos através delas.
Não é diferente no trabalho: as pessoas fazem um bom trabalho ou pelo salário, ou pelo prestígio, ou pelo reconhecimento. Fazem um mau trabalho porque querem moleza (e ainda assim receber no final do mes). Trabalham duro porque querem impressionar alguém… e por aí vai. Portanto, para melhor motivar a sua equipe, descubra o que querem e como você pode lhes oferecer isso por fazerem o que quer que eles façam.
3. Desenvolva o Espírito de Equipe
Não é o suficiente que as pessoas estejam motivadas para alcançar sucesso no trabalho. Elas precisam trabalhar em equipe para atingir o objetivo do grupo. Afinal de contas, se queremos apenas que cada um faça o que tem que ser feito, não precisamos de você como gerente para transformá-los num time de alta-performance, certo?
4. Seja um líder, não apenas um gerente
Você montou o melhor time possível a partir das melhores pessoas disponíveis. Você os motivou a dar o melhor que eles já ofereceram. O que falta? Incentivar um time de nada vale a não ser que você proporcione direção, a não ser que você transforme essa motivação numa meta a ser conquistada e lidere a equipe em direção à mesma. É a habilidade de liderar os demais que realmente separa um gerente de seus pares. E não se esqueça que líderes são encontrados em todos os níveis da organização, portanto seja um deles, esteja aonde estiver.
5. Melhore como comunicador
Comunicação pode ser o diferencial mais importante de um gerente. Afinal de contas todas as demais habilidades dependem dela. Você não pode ser um líder se não consegue comunicar sua visão. Nem pode motivar pessoas se elas não entendem o que você quer. Habilidades de comunicação podem ser aprimoradas através da prática.
6. Seja melhor na gestão de recursos
Para permancer num negócio, a empresa precisa dar resultados. Isso significa trazer dinheiro para dentro e significa gastar menos do que você traz. Dependendo de sua função na companhia, você pode ter mais influência numa área ou na outra, mas é fundamental que entenda ambos significados. Você pode ajudar a sua organização, os seus funcionários e a si mesmo melhorando as suas habilidades em gerir os recursos da empresa.
Não se sinta desconfortável com números ou pelo fato de se tratar de matemática (arghhh!). Comece a aprender mais sobre gestão financeira.
7. Seja melhor na administração de tempo
A única coisa que no trabalho você possivelmente terá menos do que dinheiro é tempo. Quanto melhor você ficar na gestão de tempo – o seu e o dos outros - mais efetivo você será como gerente.
8. Aprimore-se
Não permita que o intenso foco sobre sua equipe faça você se esquecer de si próprio. Identifique as áreas nas quais você tem oportunidades e aprimore-as. O simples fato de você estar lendo este post mostra que você entendeu o conceito. Você precisa agora colocá-lo em prática.
9. Aplique ética na gestão
Escândalos do tipo Enron internalizaram definitivamente a questão do quanto é importante a ética no mundo corporativo.
10. Dê um tempo
Você será um executivo menos efetivo se estiver estressado. Você fica menos tolerante. Fala rispidamente com os demais. Ninguém quer ficar perto de você. Ora, dê um tempo. Se dê uma chance de relaxar e recarregar as baterias. Ao retornar sua produtividade mais alta vai mais do que compensar o tempo que utilizou para essa escapadela. Faça alguma coisa que lhe roporcione boas gargalhadas ou descanse em alguma bela praia.
No final …
Gestão é uma habilidade que pode ser aprendida. Você pode melhorar como executivo dedicando-se todo dia a ser melhor. Se selecionar um tema cada dia e trabalhar para aprimorar-se nesta área, você será um executivo melhor antes mesmo de se dar conta disso. E os outros também vão perceber. E, se quiser ir mesmo a fundo, pense seriamente na possibilidade de contratar um Coach Profissional Carreira.
Cristina Granado
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(011)5054-2643 / 9611-0874
Site: http://www.evolucaointeligente.com.br/index.html
Como executivo, você é tão bom quanto os integrantes do seu time. Ofereça a si mesmo melhores chances de alcançar sucesso selecionando os melhores, sempre.
2. Seja um incentivador
Nós humanos fazemos coisas porque queremos. Algumas vezes fazemos coisas porque as consequências de não querer fazer algo são desagradáveis. Entretanto, a maior parte do tempo queremos fazer coisas por aquilo que conquistamos através delas.
Não é diferente no trabalho: as pessoas fazem um bom trabalho ou pelo salário, ou pelo prestígio, ou pelo reconhecimento. Fazem um mau trabalho porque querem moleza (e ainda assim receber no final do mes). Trabalham duro porque querem impressionar alguém… e por aí vai. Portanto, para melhor motivar a sua equipe, descubra o que querem e como você pode lhes oferecer isso por fazerem o que quer que eles façam.
3. Desenvolva o Espírito de Equipe
Não é o suficiente que as pessoas estejam motivadas para alcançar sucesso no trabalho. Elas precisam trabalhar em equipe para atingir o objetivo do grupo. Afinal de contas, se queremos apenas que cada um faça o que tem que ser feito, não precisamos de você como gerente para transformá-los num time de alta-performance, certo?
4. Seja um líder, não apenas um gerente
Você montou o melhor time possível a partir das melhores pessoas disponíveis. Você os motivou a dar o melhor que eles já ofereceram. O que falta? Incentivar um time de nada vale a não ser que você proporcione direção, a não ser que você transforme essa motivação numa meta a ser conquistada e lidere a equipe em direção à mesma. É a habilidade de liderar os demais que realmente separa um gerente de seus pares. E não se esqueça que líderes são encontrados em todos os níveis da organização, portanto seja um deles, esteja aonde estiver.
5. Melhore como comunicador
Comunicação pode ser o diferencial mais importante de um gerente. Afinal de contas todas as demais habilidades dependem dela. Você não pode ser um líder se não consegue comunicar sua visão. Nem pode motivar pessoas se elas não entendem o que você quer. Habilidades de comunicação podem ser aprimoradas através da prática.
6. Seja melhor na gestão de recursos
Para permancer num negócio, a empresa precisa dar resultados. Isso significa trazer dinheiro para dentro e significa gastar menos do que você traz. Dependendo de sua função na companhia, você pode ter mais influência numa área ou na outra, mas é fundamental que entenda ambos significados. Você pode ajudar a sua organização, os seus funcionários e a si mesmo melhorando as suas habilidades em gerir os recursos da empresa.
Não se sinta desconfortável com números ou pelo fato de se tratar de matemática (arghhh!). Comece a aprender mais sobre gestão financeira.
7. Seja melhor na administração de tempo
A única coisa que no trabalho você possivelmente terá menos do que dinheiro é tempo. Quanto melhor você ficar na gestão de tempo – o seu e o dos outros - mais efetivo você será como gerente.
8. Aprimore-se
Não permita que o intenso foco sobre sua equipe faça você se esquecer de si próprio. Identifique as áreas nas quais você tem oportunidades e aprimore-as. O simples fato de você estar lendo este post mostra que você entendeu o conceito. Você precisa agora colocá-lo em prática.
9. Aplique ética na gestão
Escândalos do tipo Enron internalizaram definitivamente a questão do quanto é importante a ética no mundo corporativo.
10. Dê um tempo
Você será um executivo menos efetivo se estiver estressado. Você fica menos tolerante. Fala rispidamente com os demais. Ninguém quer ficar perto de você. Ora, dê um tempo. Se dê uma chance de relaxar e recarregar as baterias. Ao retornar sua produtividade mais alta vai mais do que compensar o tempo que utilizou para essa escapadela. Faça alguma coisa que lhe roporcione boas gargalhadas ou descanse em alguma bela praia.
No final …
Gestão é uma habilidade que pode ser aprendida. Você pode melhorar como executivo dedicando-se todo dia a ser melhor. Se selecionar um tema cada dia e trabalhar para aprimorar-se nesta área, você será um executivo melhor antes mesmo de se dar conta disso. E os outros também vão perceber. E, se quiser ir mesmo a fundo, pense seriamente na possibilidade de contratar um Coach Profissional Carreira.
Cristina Granado
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
(011)5054-2643 / 9611-0874
Site: http://www.evolucaointeligente.com.br/index.html
domingo, 16 de janeiro de 2011
Buscando recolocação? MOTIVE-SE!!
Vivemos em um mundo onde as demissões em massa estão tornando-se rotina. Em um mundo cada vez mais globalizado, estamos vendo constantemente fusões de empresas, aquisições de outras, fechamentos e perda de mercados, e também surgimento de novas empresas e possibilidades.
Está comprovado que a demissão é um dos momentos mais difíceis na vida de um profissional. Ele sente esta perda muitas vezes, como se fosse a de uma pessoa querida da família, e ntra até pode entrar em depressão, sente-se desprestigiado, incompetente, acha que foi passado para traz, enfim, todos os sentimentos negativos que envolvem a situação.Mas, não dá para ficar chorando pelos cantos. Sabemos que causa dor, lógico que sim, mas não pode ficar a vida inteira assim!
Somente cada um de nós que decide o que quer fazer com o que está passando, se vai encarar como uma derrota ou se vai pensar que pode ser uma grande oportunidade.
Ao buscar apoio e com a auto-estima elevada e acreditando nas potencialidades, o mundo que antes era sombrio e sem chances, começa a se tornar ensolarado e com mais possibilidades. Afinal você vai ser um protagonista ou um coadjuvante deste momento? Perceba que agora você começa estar em vantagem sobre as demais pessoas, pois, não está mais preso a rotinas diárias, que antes o deixavam muito focado no que estava desenvolvendo e não enxergava o que passava ao seu redor. Portanto mãos a obra:- Já que você está mais aberto, analise e procure ver de fora o que ninguém está vendo, ou seja, as oportunidades que estão surgindo; Apareça, não se esconda, traga novas idéias e apresente para as pessoas. É o momento de usar sua criatividade, daqui a pouco alguém pode gostar; Prepare-se, não pare de estudar, diminua seus gastos em outras coisas, mas não deixe de investir em você; Identifique os seus pontos fracos e fortes, quais são os seus diferenciais e suas habilidades; Venda-se, você é o produto.
Coloque-se na posição do cliente, o que ele está buscando; Procure pelas pessoas que você tem contato. Aproximadamente 70% das recolocações são feitas por indicação;
- Tenha persistência, não desista nos obstáculos que vão se apresentar; Não desperdice seu tempo, trabalhe duro, talvez mais do que antes, até conseguir seu objetivo;
- Analise todas as possibilidades, quem sabe não é hora de tocar um negócio seu. Perceba qual é o seu perfil;
- Não fique só, não deixe a tristeza abater seus sentimentos.
Chame seus amigos, converse, sorria, divirta-se. Enfim, lembre-se sempre que nascemos para vencer, está escrito que todo ser humano veio para este mundo para realizar-se e está nas suas mãos fazer o melhor possível para que isto ocorra. Vá em busca do seu sucesso, mas não esqueça de se perguntar: O que é sucesso para você?
Cristina Granado
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
Está comprovado que a demissão é um dos momentos mais difíceis na vida de um profissional. Ele sente esta perda muitas vezes, como se fosse a de uma pessoa querida da família, e ntra até pode entrar em depressão, sente-se desprestigiado, incompetente, acha que foi passado para traz, enfim, todos os sentimentos negativos que envolvem a situação.Mas, não dá para ficar chorando pelos cantos. Sabemos que causa dor, lógico que sim, mas não pode ficar a vida inteira assim!
Somente cada um de nós que decide o que quer fazer com o que está passando, se vai encarar como uma derrota ou se vai pensar que pode ser uma grande oportunidade.
Ao buscar apoio e com a auto-estima elevada e acreditando nas potencialidades, o mundo que antes era sombrio e sem chances, começa a se tornar ensolarado e com mais possibilidades. Afinal você vai ser um protagonista ou um coadjuvante deste momento? Perceba que agora você começa estar em vantagem sobre as demais pessoas, pois, não está mais preso a rotinas diárias, que antes o deixavam muito focado no que estava desenvolvendo e não enxergava o que passava ao seu redor. Portanto mãos a obra:- Já que você está mais aberto, analise e procure ver de fora o que ninguém está vendo, ou seja, as oportunidades que estão surgindo; Apareça, não se esconda, traga novas idéias e apresente para as pessoas. É o momento de usar sua criatividade, daqui a pouco alguém pode gostar; Prepare-se, não pare de estudar, diminua seus gastos em outras coisas, mas não deixe de investir em você; Identifique os seus pontos fracos e fortes, quais são os seus diferenciais e suas habilidades; Venda-se, você é o produto.
Coloque-se na posição do cliente, o que ele está buscando; Procure pelas pessoas que você tem contato. Aproximadamente 70% das recolocações são feitas por indicação;
- Tenha persistência, não desista nos obstáculos que vão se apresentar; Não desperdice seu tempo, trabalhe duro, talvez mais do que antes, até conseguir seu objetivo;
- Analise todas as possibilidades, quem sabe não é hora de tocar um negócio seu. Perceba qual é o seu perfil;
- Não fique só, não deixe a tristeza abater seus sentimentos.
Chame seus amigos, converse, sorria, divirta-se. Enfim, lembre-se sempre que nascemos para vencer, está escrito que todo ser humano veio para este mundo para realizar-se e está nas suas mãos fazer o melhor possível para que isto ocorra. Vá em busca do seu sucesso, mas não esqueça de se perguntar: O que é sucesso para você?
Cristina Granado
cristina-granado@evolucaointeligente.com.br
terça-feira, 11 de janeiro de 2011
Talento = Tem que ter atitude
O que é ser um talento¿ A algum tempo atrás , isso tinha a ver com a bagagem dos jovens candidatos. Ou seja, quando alguém fazia parte de uma das três melhores universidades do Brasil e falava inglês fluentemente, já era considerado um talento. E todo o resto passava a ser um algo a mais. Muitas pessoas, nesta época, não tinham inglês fluente e tampouco havia feito uma das faculdades eleitas, mas tinha algo que continua fundamental nos dias de hoje: O BRILHO NOS OLHOS.
O TEMPO PASSOU E HOJE O CONTEÚDO JÁ NÃO É UM DIFERENCIAL, MAS UMA OBRIGAÇÃO. Agora, vital é a atitude. E atitude, para quem está no começo da carreira, tem a ver com disponibilidade e vontade. Quem não se encanta ao entrevistar um jovem que nos contagia ao contar o que fez em tão pouco tempo de vida profissional¿ Não importa se foi algo pontual e até pequeno quando comparado ao tamanho da empresa. O que vale é ser protagonista da vida. Hoje os profissionais estão muito preocupados com o que a empresa vai dar em troca, e o termo “vestir a camisa” virou motivo de chacota para alguns. Esse comportamento faz parte daqueles que delegam a responsabilidade de seu futuro à empresa. E que dificilmente chegarão lá.
Sou da geração que valoriza o empenho e a força de vontade. Isto não tem a ver com o conceito de workaholic, ao contrário. O tempo fora da empresa é alimentado para a criatividade. É quando nós verdadeiramente gostamos do que fazemos e pensamos em como aumentar nossa contribuição até quando vamos a lugares de laser, tirando idéias.
Finalmente, para definir um talento hoje é necessário relacionarmos muitos adjetivos. Mas nada substitui o BRILHO DOS OLHOS aliados aos frutos colhidos com uma trajetória baseada nos valores. Isto nutri qualquer um que esteja iniciando no mundo corporativo.
O TEMPO PASSOU E HOJE O CONTEÚDO JÁ NÃO É UM DIFERENCIAL, MAS UMA OBRIGAÇÃO. Agora, vital é a atitude. E atitude, para quem está no começo da carreira, tem a ver com disponibilidade e vontade. Quem não se encanta ao entrevistar um jovem que nos contagia ao contar o que fez em tão pouco tempo de vida profissional¿ Não importa se foi algo pontual e até pequeno quando comparado ao tamanho da empresa. O que vale é ser protagonista da vida. Hoje os profissionais estão muito preocupados com o que a empresa vai dar em troca, e o termo “vestir a camisa” virou motivo de chacota para alguns. Esse comportamento faz parte daqueles que delegam a responsabilidade de seu futuro à empresa. E que dificilmente chegarão lá.
Sou da geração que valoriza o empenho e a força de vontade. Isto não tem a ver com o conceito de workaholic, ao contrário. O tempo fora da empresa é alimentado para a criatividade. É quando nós verdadeiramente gostamos do que fazemos e pensamos em como aumentar nossa contribuição até quando vamos a lugares de laser, tirando idéias.
Finalmente, para definir um talento hoje é necessário relacionarmos muitos adjetivos. Mas nada substitui o BRILHO DOS OLHOS aliados aos frutos colhidos com uma trajetória baseada nos valores. Isto nutri qualquer um que esteja iniciando no mundo corporativo.
segunda-feira, 3 de janeiro de 2011
Gerenciamento de Carreira
Através da ferramenta Gerenciamento de Carreiras, o profissional pode desenvolver o Auto-Conhecimento e Avaliação de sua Carreira como um todo.
Avaliamos desde do início da carreira (Linha Investigativa do Tempo), detecção de áreas de maior afinidade, competências, gaps, redirecionamento de carreira, feed-backs até o planejamento de suas "ações" futuras.
O processo é desenvolvido em sessões individuais entre O Coach (profissional coaching) e Profissional(coachee), divididas em: Levantamento da Inteligência Emocional, Racional, Liderança, Personalidade, Avaliação de Stress, mensurados através de Ferramentas específicos para cada tema, além de discussão & feedback contínuos em cada uma das sessões que são agendados dentro da disponibilidade de horário do profissional.
O coaching visa estabelecimento de objetivos e como alcança-los. O coaching avalia o presente com o intuito de desenhar o futuro.
Processo dividido em sessões (média de 05 a 10 encontros), presenciais ou a distância com acompanhamento de profissionais especializados para aplicação da ferramenta (Certificação Internacional e Nacional por órgãos credenciados pela Federação Internacional e Nacional de Coaching – IFC e SBC);
Público Alvo:
1. Carreira Jr = Profissionais trainees e recém-formados em inicio de carreira.
2. Executivos & Profissionais Liberais = Profissionais que estão na fase de construção de carreiras;
3. Pós-Carreiras/Consultores = Profissionais Seniores com interesse em novos rumos e consultores com interesse no segmento de consultorias part-time.
Avaliamos desde do início da carreira (Linha Investigativa do Tempo), detecção de áreas de maior afinidade, competências, gaps, redirecionamento de carreira, feed-backs até o planejamento de suas "ações" futuras.
O processo é desenvolvido em sessões individuais entre O Coach (profissional coaching) e Profissional(coachee), divididas em: Levantamento da Inteligência Emocional, Racional, Liderança, Personalidade, Avaliação de Stress, mensurados através de Ferramentas específicos para cada tema, além de discussão & feedback contínuos em cada uma das sessões que são agendados dentro da disponibilidade de horário do profissional.
O coaching visa estabelecimento de objetivos e como alcança-los. O coaching avalia o presente com o intuito de desenhar o futuro.
Processo dividido em sessões (média de 05 a 10 encontros), presenciais ou a distância com acompanhamento de profissionais especializados para aplicação da ferramenta (Certificação Internacional e Nacional por órgãos credenciados pela Federação Internacional e Nacional de Coaching – IFC e SBC);
Público Alvo:
1. Carreira Jr = Profissionais trainees e recém-formados em inicio de carreira.
2. Executivos & Profissionais Liberais = Profissionais que estão na fase de construção de carreiras;
3. Pós-Carreiras/Consultores = Profissionais Seniores com interesse em novos rumos e consultores com interesse no segmento de consultorias part-time.
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